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2008年02月08日

やはり 「無知は罪悪」    か?

「知らないこと」は恥ではない
「知らないままにしておく」ことが恥である。


さらには、
「知らない」のに、知っている振りをすることは、もっと大きな恥である。



いい事書くねぇ(自画自賛)。




でも、シチュエーションによってはのことも言える。

不祥事を起こした企業(だけに限らない、組織と言い直してもいい)のトップが
「私の知り得ないところで、このようなことが起こり...」などと言い訳する。

「自分は知らなかったので、許して欲しい、と言いたげな...
そこまで言わなくても、罪は大幅に軽減されるとでも思っているかのような....
あるいは、自分は悪くないが、部下の失態で、こんなところで謝さられている
と、同情をひきたげな...

時には、自分が支持していたようなことに関しても.....
(最近では、キッチョーや、モト・トキツカゼ、カメダ・チチ....等)

まぁ、仮に、知らなかったとしても、その罪が軽減されるようなことはない。

「知らなかった」ことこそが罪なのだ。







さて、昨日、こんなことがあった。

早朝の電話。

以前、仕事に行ったお客さんから
「盗聴器が見つかったので、来てください」

えっ、初めてのクレームか?と思った。
よく聞いたら、別に現物が見つかったわけでもなく、
「市販の盗聴器発見器で、自分で調べたら、盗聴器の周波数で反応している」
だけとのこと。

予定が立て込んでいたので、夜、時間を作って、伺った。

早く着いたので、帰ってくるまで車内で待つこと、40分。

盗聴器発見器
お客さんは、左の3,150円也の「盗聴器発見器」を取り出し、
電子レンジのスイッチを入れ、近づける。

「発見器」は赤いランプが点滅。

ほっほ〜ぅ、
周波数 2.45GHzのマイクロ波に反応するとは
なかなか、優秀だな





“電波”探知機としては!



しかし、盗聴器発見器としては、最悪だ。

この手のものは正確には「盗聴器発見器」ではなく「電波探知機」であり、どんな電波にも反応することを説明(以前も説明したはずだが....)。
「携帯電話やコードレスホンにも反応しますよ」と言うと、
実際に反応するところを見て、ビックリのご様子。

さらに、家中何処でも黄色いランプがつくというので、
屋外に連れて行き、そこでも同じように黄色いランプが付くことを見せ、
今のニッポン、よほどの山奥でもない限り、至る所電波で一杯であることを説明。


再調査の依頼と言うことで伺ったが、わざわざ再調査する必要もない。
他社では、正規の調査料を取るかも知れないが、
とりあえず、正規の出張相談料だけ(あ〜〜〜〜ぁ、売り上げ大幅減)いただいて、
色々アドバイスしてきた。

購入した東○ハ○ズの店員は
「これが一番反応がよく、絶対に見つかる」
等々、相当いいかげんなことを言っていたようだ。
おそらく何も知らずに、メーカーの言うことを鵜呑みにして、そのまま言ったんだろう。

お客さんご本人は、こんなものを買わされて、反応したからと、家中で大騒ぎして、
「ホントに情けない」とかなり落胆していた。

当方、慰めと励ましで大変でした。


さて、ここで、最初の話題に戻ろう。

この場合も、明らかに「無知は罪悪」である。

知らなかったとは言え、こんなものを買わされた、と言うお客さんの話ではない。

間違った説明をしてこの製品を売った店員の話である。


実際、この店員の無知によって、このお客さんは被害を受けているのである。

少なくとも、それでお金をもらって(給料だったり売り上げだったり)いる以上
知らないでは済まされないと思うのです。

少なくとも、わからないことはわからないと言ってくれなくちゃ





昨日の出来事で、色々考えさせられたShimaQでした。




それにしても、元時津風親方、見苦しいね。

明日は、午後から雪のようです。
じゃ (^_-)☆ /~~~


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posted by ShimaQ at 23:49 | Comment(0) | TrackBack(0) | 街の中、村の先
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